Pitel: Dodatek do integracji Click to Call z CRM dla Chrome
Pitel to darmowe rozszerzenie dla przeglądarki Chrome opracowane przez Gcalls. Umożliwia użytkownikom kliknięcie, aby zadzwonić do dowolnego kontaktu w różnych platformach CRM i Helpdesk. Dzięki Pitel telemarketing, sprzedaż i zespoły obsługi klienta mogą zoptymalizować proces komunikacji i zwiększyć produktywność.
Jedną z kluczowych funkcji Pitel jest możliwość wykonywania połączeń bezpośrednio z bazy danych CRM lub Helpdesk za pomocą jednego kliknięcia. Eliminuje to konieczność ręcznego wybierania numerów klientów, oszczędzając cenny czas na każde połączenie. Dodatkowo, powiadomienia o przychodzących połączeniach są wyświetlane nawet wtedy, gdy użytkownicy pracują na innych interfejsach, zapewniając, że żadne połączenia nie zostaną przegapione.
Pitel dostarcza również cenne informacje o kliencie podczas przychodzących połączeń, takie jak nazwa klienta, najnowsze notatki, zgłoszenia i transakcje. Umożliwia to agentom lepsze przygotowanie do produktywnej rozmowy i dostarczenie profesjonalnej i spersonalizowanej obsługi.
Ogólnie rzecz biorąc, Pitel to wygodne i efektywne narzędzie do integracji funkcji kliknij, aby zadzwonić do różnych platform CRM i Helpdesk. Umożliwia zespołom sprzedaży i obsługi klienta zoptymalizowanie procesu komunikacji i zapewnienie ulepszonego doświadczenia klienta.
